اكتشف سر انقطاع صوت رسائل WhatsApp: حل اللغز في 3 خطوات بسيطة
إمكانية الاستماع للرسائل الصوتية في واتساب بشكل خاص
يوفر تطبيق واتساب ميزة رائعة تتيح لك الاستماع إلى الرسائل الصوتية الخاصة بك دون إزعاج الآخرين. فعندما تضع هاتفك بالقرب من أذنك، يتوقف الصوت المسموع عبر السماعة الرئيسية ويبدأ بالتدفق من السماعة الصغيرة، تماماً كما يحدث في المكالمات الهاتفية العادية.
مشكلة شائعة على أنظمة التشغيل
رغم أن هذه الميزة متاحة على أجهزة Android وiOS، إلا أن عددًا متزايدًا من المستخدمين للإصدارين يشتكون منذ أيام من عدم قدرتهم على الاستماع إلى الرسائل الصوتية بشكل صحيح عند تقريب الهاتف إلى أذنهم، حيث تتوقف الرسالة بعد 28 إلى 30 ثانية.
الضجة على وسائل التواصل الاجتماعي
تابع أيضاً: هل تعلم كيفية إرسال رسائل صوتية على واتساب دون الضغط المستمر على الزر؟ إليك الحيلة هنا.
هذا العطل أثار قلق الكثيرين وأصبح موضوعًا شائعًا على وسائل التواصل الاجتماعي، بحيث انتشر الحديث عنه في المنتديات مثل Reddit وداخل استفسارات عدد من الشركات الرائدة في صناعة الهواتف المحمولة.
عدم التوافق بين الأجهزة المختلفة
هذا الأمر غريب للغاية لأنه يظهر على مجموعة متنوعة من أجهزة الهواتف النقالة، حيث يواجه المستخدمون مشكلات خاصة مع الرسائل الصوتية التي تتجاوز مدتها الدقيقة. وحتى الآن، لم تقدم شركة ميتا أي تفسير عن الأسباب وراء هذه المشكلة، مما يضيف الغموض حول القضية.
إمكانية تأثير حساسات الهاتف
بعض المستخدمين يشتبهون في أن عطل المستشعرات القريبة هو السبب وراء هذه المشكلة، حيث قاموا بالإشارة إلى أن هذا المستشعر، الذي يكتشف حمل الهاتف على الأذن، قد يفترض أن المستخدم في مكالمة هاتفية ويقوم بتعطيل الشاشة وإيقاف الصوت. ومع ذلك، ترفض الشركات المصنعة القبول بهذا الأمر وتؤكد أنه ليس عيبًا في أجهزتهم.
ما الحل لهذه الأزمة؟
إذًا، لماذا تتوقف الرسائل الصوتية عن العمل؟ للأسف، لم يتمكن أي شخص حتى الآن من تحديد السبب الفعلي للتوقفات المفاجئة للرسائل الصوتية عند الاستماع إليها عبر السماعة الأمامية.
تابع أيضاً: هل مللت من الرسائل الصوتية؟ واتساب يتيح لك الآن ميزة تساعدك على عدم سماعها أبداً.
ويصبح الأمر أكثر غموضًا عندما نكتشف أن البعض من المستخدمين لم يواجهوا هذه المشكلة، حتى بين الذين يستخدمون نفس الطراز والعلامة التجارية ونظام التشغيل.
طرق لتجنب توقف الرسائل الصوتية في واتساب
حيث أن السبب الحقيقي للعطل لا يزال غير معروف، لا توجد حلول فعالة بنسبة 100%، ولكن يمكن اتخاذ بعض التدابير للتخفيف من المشكلة.
- إعادة تشغيل الجهاز بعد إيقافه.
- تأكد من تحديث نظام التشغيل لديك.
- التحقق من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب.
- تنظيف كاميرا الهاتف والمنطقة العلوية حيث يوجد مستشعر القرب.
إحدى الحيل المؤقتة لحل هذه المشكلة تكمن في قفل الهاتف (عادة بالضغط على زر الطاقة) بعد بدء تشغيل الرسالة الصوتية. بهذه الطريقة، عندما تقترب بالجهاز من رأسك، سيتحول الصوت من السماعة إلى السماعة الأمامية ولن يتقطع.
تابع أيضاً: واتساب بدأ تطوير واحدة من الميزات الأكثر انتظارًا والتي يطالب بها مستخدمو Android.
لذوي الخبرة العالية، هناك حل بديل يتمثل في إيقاف تشغيل جهاز استشعار القرب. يمكنك العثور على الخيار داخل تطبيقات وإعدادات التطبيقات النظامية، والبحث عن إعدادات المكالمات لتعطيله.
إذا لم تجد هذه الإعدادات (تختلف من علامة لأخرى)، يمكنك تفعيل وضع المطورين في Android (لا توجد هذه الميزة في iPhone). تختلف طريقة الوصول إلى هذا الوضع بحسب كل هاتف، لكن في الغالب ستجد ذلك في الإعدادات/التكوين ► حول الهاتف ► ابحث عن طراز جهازك ► اضغط سبع مرات على الشاشة.
عند تفعيل وضع المطور، ابحث عن خيارات إيقاف تشغيل مستشعرات الهاتف وأوقف مستشعر القرب.
حتى تتوصل واتساب أو الشركات المصنعة للهواتف إلى حل نهائي، فإن هذه الإرشادات ستساعدك على تجنب انقطاع الرسائل الصوتية دون أن تتوقف.
