طرق سريعة لضمان استدامة الخدمة – ‎

إجراءات استرجاع كارت شحن الكهرباء مسبق الدفع

أعلنت الصفحة الرسمية لجهاز الكهرباء وحماية المستهلك عن طريقة استرجاع كارت شحن الكهرباء في حالة الفقدان أو التلف.

الخطوات التي يجب اتباعها

١. زيارة الشركة: يجب على المشترك الذهاب إلى الشركة وتقديم طلب جديد بدلاً من الكارت المفقود، دون الحاجة لتحرير محضر رسمي.

٢. تقديم المستندات: يجب على المشترك تقديم بطاقته الشخصية، إيصال الشحن السابق واقرار بفقدان الكارت.

٣. دفع الرسوم: بعد مراجعة الطلب، يجب دفع الرسوم اللازمة.

٤. استلام الكارت الجديد: يمكن للمشترك الحصول على الكارت الجديد خلال فترة قصيرة بعد دفع الرسوم.

٥. تكلفة الخدمة: تبلغ تكلفة إصدار الكارت الجديد ٨٥ جنيهاً، ويمكن شحن الرصيد بمبلغ تتراوح بين ٥٠ و١٠٠٠٠ جنيه.

فوائد العداد مسبق الدفع

– التحكم في استهلاك الكهرباء وتقليل الفاتورة.
– مراقبة الاستهلاك بسهولة.
– الشراء بناءً على الإمكانيات المتاحة.
– عرض البيانات الهامة مثل الرصيد والاستهلاك.

نصائح لاستخدام العداد بكفاءة

– تجنب التلاعب بالعداد.
– عدم تجاوز طاقة العداد.
– تأكد من صلاحية الكارت قبل الشحن.
– شحن الرصيد في أوقات مناسبة.
– ترشيد الاستهلاك باستخدام لمبات التوفير وفصل الأجهزة غير المستخدمة.

باتباع الإجراءات المذكورة، يمكن للمشترك استرجاع كارت شحن الكهرباء بسهولة وضمان استمرارية تقديم الخدمة دون انقطاع. العداد مسبق الدفع هو أحد الوسائل الفعالة في الحفاظ على استهلاك الطاقة وتقليل الإجهاد الناتج عن فقدان الكارت.

يتم الإعلان عن إجراءات استرجاع كارت شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع في حال فقدانه أو تلفه، حيث يشمل الإجراءات زيارة شركة توزيع الكهرباء، تقديم المستندات المطلوبة، مراجعة الطلب وسداد الرسوم، إصدار الكارت الجديد ودفع تكلفته. كما يتم تقديم نصائح لاستخدام العداد بكفاءة. وعقد الدكتور مصطفى مدبولي اجتماعاَ لمجلس المحافظين بحضور وزيرة التنمية المحلية لمتابعة مختلف ملفات العمل وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات.