اكتشف المتجر الفائز بجائزة التجارة الإلكترونية 2024 في تقنية وإلكترونيات: 5 أسرار وراء نجاحه!
نالدو تتصدر التجارة الإلكترونية في الأرجنتين
نالدو، الشركة الرائدة في مجال بيع الأجهزة المنزلية، حققت إنجازًا كبيرًا من خلال فوزها بلقب أفضل متجر إلكتروني في البلاد ضمن قطاع التجزئة: التكنولوجيا والأجهزة الكهربائية. بفضل قناتها الرقمية القوية التي تعتبر ركيزة أساسية للنمو السريع للعلامة التجارية، اختيرت الشركة، التي لها تاريخ يمتد لحوالي ستين عامًا، كالأفضل في فئتها.
فخر نالدو بالتميّز
غوستافو لومباردي، رئيس نالدو، عبر عن اعتزازه بالتنافس في حفل توزيع الجوائز وحصول الشركة على هذا اللقب الشرفي قائلاً: “إنه لشرف كبير أن تكون نالدو أفضل متجر إلكتروني في الأرجنتين. هذه الجائزة تعكس التزامنا وتعزز رغبتنا في التقدم. نود أن نشكر لجنة التحكيم، ونحن متحمسون لتحقيق الفوز مرة أخرى في العام المقبل.”
تجربة عملاء مميزة
باتريسيو لومباردي، رئيس قسم التكنولوجيا الرقمية في نالدو، عبّر عن سعادته بهذا الإنجاز قائلاً: “لقد حلمت دائمًا بأن تكون نالدو في القمة. هذا التكريم يعكس الجهود والتفاني اليومي لكل أعضاء الفريق.” وأوضح عن القناة الرقمية لشركته: “نحن نعمل على تقديم تجربة شاملة ومريحة، من خلال توفر لوجستيات سريعة وذكية، حيث تتميز المجموعة الواسعة من المنتجات التي نقدمها كعلامة تجارية فريدة.”
الابتكار والتطوير
وأوضح لومباردي: “نحن نتابع الابتكار والتكيف المستمر مع احتياجات عملائنا. نحن ندرك أنه بعد هذا التكريم، ستتاح الفرصة للكثيرين الذين لم يتعاملوا مع العلامة التجارية من قبل لتجربة ما نقدمه، ومن المتوقع أن تتجاوز الأرقام التوقعات.”
التوسع والذكاء الاصطناعي
نالدو تمتلك أكثر من تسعين فرعًا في جميع أنحاء البلاد، ولكن نموها لم يقتصر على زيادة عدد المتاجر فقط، بل شمل أيضًا تطوير قناة رقمية متكاملة. ناتاليا غاريتو، مديرة التجارة الإلكترونية، أضافت: “نحن فريق كبير يعمل بلا كلل على التحول الرقمي لجعل نالدو الخيار الرئيسي في السوق. نحن ندخل تقنيات الذكاء الاصطناعي في العديد من العمليات لتحسين تجربة الشراء وجعلها أكثر تخصيصًا.”
مستقبل مشرق
في ختام حديثه حول مستقبل نالدو الرقمي، أكد لومباردي: “نحن نعمل على تطوير ابتكارات مهمة ستضاف إلى تحسين تجربة الشراء، مع الحفاظ دائمًا على القرب والود الذي تتمتع به نالدو مع عملائها. الأفضل لم يأت بعد!”
بهذا، تؤكد نالدو مكانتها الرائدة في سوق التجارة الإلكترونية، وتواصل سعيها نحو التميز وتقديم أفضل الخدمات لمشتريها.
