5 طرق لتحويل الذكاء الاصطناعي إلى تجربة إنسانية: كيف يمكن أن يغير هذا المستقبل؟

ثورة تقنية تعيد تشكيل حياتنا

نشهد حاليًا بداية ثورة تقنية حقيقية من شأنها أن تحدث تحولًا كبيرًا في حياتنا، سواء على المستوى الشخصي أو المهني. وهذا هو مجرد بداية لما ينتظرنا في المستقبل. الوتيرة المتسارعة لهذه التغيرات تجعلنا في حالة من الاستعداد المستمر، حيث نواجه أحيانًا شعورًا بالقلق أو الخوف من المجهول. محور حديثنا هنا هو الذكاء الاصطناعي. للتعرف على المزيد حول هذا الموضوع ومساعدتنا في فهم المستقبل، التقينا ب خوان غرانيا، الرئيس التنفيذي لشركة نيورولوجيكا، التي من بين مشاريعها تهدف إلى “زيادة إنسانية الذكاء الاصطناعي”.

ما معنى “إنسانية الذكاء الاصطناعي”؟

يعتبر هذا التوجه واحدًا من أكبر التحديات الراهنة. الذكاء الاصطناعي هو أداة مذهلة صممت لدعم البشر. ومع السرعة الفائقة للتطورات التقنية في مجال الذكاء الاصطناعي، تتجلى مسؤوليتنا في تقريب التكنولوجيا إلى طبيعتنا الإنسانية، مشاعرنا، وسلوكياتنا، كي نستطيع التعامل بشكل أفضل مع جميع الجوانب النفسية والذهنية لدينا.

إنسانية الذكاء الاصطناعي لا تهدف إلى جعله يتصرف كإنسان، بل إلى جعله سهل الفهم، قريب، قابل للوصول، مفيد، ومتعاطف. هذه الأهداف ضرورية للغاية ونواجهها بالفعل في عدة مجالات. فمثلًا، يتطلب الأمر تطوير تفاعلات أكثر طبيعية وقدرة على فهم اختلافات الأفراد واحتياجاتهم العاطفية والمعرفية، مما يؤدي إلى تفاعلات أكثر فعالية وملاءمة. سيقوم الذكاء الاصطناعي بالتعلم من الأشخاص الذين يتواصل معهم، ما يساعده على فهم تفاصيلهم وخصائصهم الخاصة، مما يعزز العمل التشاركي ويقوي من قدراتهم.

لماذا نحتاج إلى إنسانية الذكاء الاصطناعي؟

الهدف الأساسي هو جعل التكنولوجيا أكثر سهولة وموثوقية وفعالية، مما سيسهم في تحسين أسلوب التفاعل والتعاون بين الإنسان والآلة في الحياة اليومية. على سبيل المثال، في مجال تجربة المستخدم، يمكن أن تسهل القدرة على الوصول والتكيف في مختلف السياقات، وبالتالي تقليل الأعباء المعرفية من خلال تصميم واجهات أكثر تيسيرًا، مما يتجنب تعقيد الأنظمة وصعوبة استخدامها.

تتعدد التطبيقات المحتملة، مثل مجالات الصحة، والتواصل بين الإنسان والآلة، والتعليم، وسوق العمل، والأمن، وغيرها الكثير.

أبحاث متقدمة من نيورولوجيكا

نعم، إن أبحاثنا في نيورولوجيكا تسير في هذا الاتجاه. لقد عملنا لسنوات في تطوير نماذج متقدمة من الذكاء الاصطناعي تحت تسمية كوبيرنيكا، والتي تختص بالنمذجة العصبية. هذه النماذج قادرة، من خلال تقنيات مثل الرؤية الحاسوبية وتحليل اللغة الطبيعية، على إدراك الحالات المعرفية والعاطفية وتغيرات الشخصية لدى الأفراد. يتم استخدام هذه النماذج حاليًا في قياس الإجهاد والقلق، ومجموعة من العواطف، وكذلك مؤشرات أخرى مثل الحماس، والدافع، والنفور، والإحباط، وغيرها. لقد تم استخدام هذه النماذج في الأبحاث الأكاديمية والجامعات، ونطبقها الآن في مجالات مثل الأمن، وتقييم المخاطر المهنية، والصحة النفسية (نشارك في مشروع للكشف المبكر عن مخاطر السكتة الدماغية)، والتعليم (لدعم عمليات التعلم)، والبحوث التسويقية.

التحديات المرتبطة بإنسانية الذكاء الاصطناعي

ولكن يجب أن نكون واعيين للمخاطر التي قد تترتب على ذلك. فهذه الأدوات تبقى في النهاية أدوات، مما يستدعي منا التصرف بحذر. من المخاطر المحتملة أن يتوقع المستخدمون أن تمتلك الآلات قدرات عاطفية أو أخلاقية حقيقية، مما قد يؤدي إلى ثقة زائدة تعتمد فقط على قرارات الآلات. كما أن هناك خطرًا من إمكانية تأثر سلوكيات الناس وقراراتهم بسبب تأثير الآلات المتعاطفة. وهناك أيضًا مخاطر تتعلق بفقدان الخصوصية وإساءة استخدام البيانات الشخصية.

مسؤولية الاستخدام والتطبيق

لضمان الاستخدام المسؤول لهذه التكنولوجيا، يجب أن يكون هناك وعي مشترك بين الصناعة والمستخدمين. يجب أن تكون هناك لوائح واضحة حول الاستخدام الأخلاقي. هذا يتطلب تقديم معلومات وتعليمات واضحة عن كيفية استخدامها، وضمان جودة تدريب الشبكات العصبية دون وجود انحيازات تتسبب في مخاطر في التقييم. يجب أن تكون تقنيات الذكاء الاصطناعي شفافة وقابلة للتفسير حول كيفية إصدارها للقرارات، مع توضيح حدودها والأغراض المحددة لتوظيفها. كما أن الشهادات، والعقود القابلة للتنفيذ، ووسائل الحفاظ على الخصوصية، وضمان الأمان من خلال التشفيرات المتقدمة ستكون أساسية.